Fonctionnalités
Tout votre cycle de service, dans une seule plateforme
De l'appel du client au paiement de la facture — voici comment chaque rôle travaille dans MainteQC.
Le tableau de répartition
Tous les techniciens, tous les billets, en temps réel : qui est en route, qui est arrivé (confirmé GPS), qui est disponible le plus près de la prochaine urgence.
L'argent suit le travail
Le billet complété devient facture en deux clics : temps facturable selon vos règles, pièces consommées, kilométrage, taxes calculées.
Des décisions informées
Heures payées vs facturées par technicien, marges par travail, contrats à renouveler — les chiffres qui dirigent l’entreprise.
Une journée sans paperasse
« En route », arrivée auto-confirmée, photos, signature du client, pièces scannées — tout depuis le téléphone, même hors ligne.
La fin de journée guidée
Tous les horodatages de la journée, le kilométrage et les pauses sur un écran : vérifiez, ajustez dans les limites permises, soumettez.
Les bonnes infos au bon moment
Notes d'accès à l'immeuble, historique de l'équipement, manuels et garanties — un balayage NFC/QR et tout est là.
Un portail, zéro appel
Demandes de service, rendez-vous, historique complet avec photos et rapports — vos clients se servent eux-mêmes.
Des factures claires, payables en ligne
Facture conforme avec preuve d'arrivée GPS, paiement par carte en deux clics et inscription au paiement automatique.
La confiance documentée
« Marc est arrivé à 7 h 34, confirmé GPS » — les litiges de facturation meurent avant de naître.
Répartition
Le terrain en temps réel
Le tableau de répartition montre chaque technicien et chaque billet à la seconde près. Le technicien tape « En route », le GPS confirme l'arrivée, le client est notifié — sans un seul appel radio.
- États en direct : disponible, en route (avec ETA), arrivé, en travaux, en pause
- Suggestions d'assignation par proximité, compétences et charge de travail
- Urgences E1-E3 avec garde rotative et alertes en temps réel (notification poussée, courriel et SMS)
- Horaire jour/semaine/mois avec détection de conflits et fériés du Québec
Tableau de répartition — capture réelle à venir
Temps et kilométrage
Deux horloges, zéro dispute
Le temps payé à l'employé et le temps facturé au client ne sont pas la même chose. MainteQC les mesure séparément, sur les mêmes horodatages GPS, selon vos politiques.
- Horloge de paie : la journée de l’employé, selon votre règle RH
- Horloge de facturation : le temps facturable par client, selon votre règle commerciale
- Kilométrage GPS avec odomètre en secours et vérification d'itinéraire
- Fin de journée guidée : vérification, ajustements encadrés, soumission verrouillée
Écran de fin de journée — capture réelle à venir
Soumissions et factures
Conforme au Québec, payée plus vite
De la soumission signée à la facture payée : TPS et TVQ calculées correctement, NEQ et RBQ affichés, langue du client respectée — et paiement en ligne intégré.
- TPS 5 % + TVQ 9,975 % calculées indépendamment, taux historisés
- Soumissions à signature électronique, révisions et gabarits
- Retenue CNESST automatique sur les sous-traitants en construction
- Paiements en ligne, plans de versements, relances et frais de retard automatiques
Facture conforme — capture réelle à venir
Portail client
Vos clients se servent eux-mêmes
Chaque client a son espace : demandes de service, historique, factures, documents partagés et preuve d'arrivée GPS. Multi-utilisateurs, multi-immeubles, bilingue.
- Demande de service liée au bon immeuble et au bon équipement
- Factures payables en ligne avec paiement automatique optionnel
- Documents partagés : certificats, garanties, contrats — sans courriels
- Rôles par utilisateur et portée par immeuble pour les gestionnaires de parc
Portail client — capture réelle à venir
Seconde mémoire
Tous vos documents, une seule recherche
Manuels, garanties, certificats, photos de chantier, contrats : tout est classé, indexé et lié aux bons équipements. Et l'IA répond à vos questions avec les sources citées.
- OCR automatique sur les PDF et photos — tout devient cherchable
- Liens entre documents et clients, immeubles, équipements, billets
- « Demandez à la mémoire » : réponses IA avec citations cliquables
- Partage sécurisé : interne, par client, ou lien public révocable
Recherche documentaire — capture réelle à venir
Conformité
Le Québec est intégré, pas ajouté
Loi 25, Loi 96, RBQ, CNESST : les obligations du Québec sont dans le produit, pas dans une liste de choses à se rappeler.
- Données principales au Canada, consentements journalisés, export et droit à l’oubli
- Français d’abord : chaque document suit la préférence de langue du client
- Licences RBQ suivies avec alertes d'expiration et blocage d'assignation
- Pneus d'hiver, attestations CNESST, certificats d'inspection : suivis et alertés
Tableau de conformité — capture réelle à venir
Croissance
De solo à multi-succursales
Commencez seul, ajoutez des sièges à mesure que l'équipe grandit, ouvrez des succursales — sans changer d'outil ni réimporter vos données.
- Sièges additionnels en deux clics, à 25 $/mois chacun
- Succursales avec inventaires, horaires et répartition scopés
- Image de marque complète : logo, couleurs, domaine, courriels et PDF à votre nom
- Rapports consolidés ou par succursale : revenus, marges, heures, kilométrage
Vue multi-succursales — capture réelle à venir