Aide
Centre d'aide
Guides pour démarrer et tirer le maximum de MainteQC.
Démarrage
4- Bien démarrer avec MainteQCConfigurez votre compte en six étapes guidées.
- Rôles et permissions de votre équipeQui voit quoi : propriétaire, répartition, comptabilité, technicien, sous-traitant.
- Mettre votre image de marqueLogo, couleurs, sous-domaine et courriels à votre nom — ce que vos clients voient.
- Installer l'application technicieniOS et Android : installation, connexion, permissions et premier « En route ».
Terrain
5- L'horloge à deux tempsComprendre l'horloge de paie et l'horloge de facturation.
- « En route » et l'arrivée confirmée par GPSComment fonctionne la confirmation d'arrivée, et ce qui arrive quand le GPS manque.
- La fin de journée : vérifier, ajuster, soumettreL'écran de fin de journée, les seuils d'ajustement et le verrouillage.
- Le kilométrage : GPS, odomètre et approbationComment les distances sont mesurées, vérifiées et remboursées.
- Travailler hors ligneSous-sols, chantiers éloignés : ce qui fonctionne sans réseau et comment la synchronisation se passe.
Facturation
5- Devis et facturesCréer des devis, les convertir en factures et appliquer la taxe du Québec.
- Soumissions et signature électroniqueCréer, réviser, faire signer — et convertir en facture en deux clics.
- TPS, TVQ et clients exonérésComment les taxes sont calculées sur vos factures, et comment gérer les exemptions.
- Paiements en ligne et paiement automatiqueCarte, virement Interac, chèque, comptant — et l'inscription au paiement automatique.
- Contrats d'entretien et facturation récurrenteVisites incluses, dépassements, renouvellement et facturation automatique.
Données
4- Importer vos donnéesImportez clients, propriétés et équipements depuis un fichier CSV.
- Importer vos données : le guide completCSV, Jobber, Limble : validation, essai à blanc et reprise ligne par ligne.
- La seconde mémoire : classer, lier, retrouverOCR, liens aux équipements, partage sécurisé et recherche IA.
- Exporter vos données et la Loi 25Export complet, droit à l'oubli, consentements et sous-traitants.