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Conseils et conformité pour entreprises de service

Guides pratiques pour diriger une entreprise de service au Québec : taxes, Loi 25, répartition, paie terrain, kilométrage et plus.

Produit· 4 min de lecture

Pourquoi nous avons construit MainteQC au Québec

Les logiciels de gestion de service sont américains, en anglais, facturés en USD — et ignorent la TPS/TVQ, la Loi 25 et la Loi 96. On a décidé de régler ça.

11 juin 2026

Opérations· 5 min de lecture

Les deux horloges : pourquoi paie et facturation ne mesurent pas le même temps

Le temps payé à votre technicien et le temps facturé à votre client ne sont pas la même chose. Confondre les deux coûte des marges — ou des employés.

9 juin 2026

Produit· 6 min de lecture

Choisir un logiciel de répartition au Québec : la liste de vérification

Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan… aucun ne parle TVQ ni Loi 25. Voici les 10 questions à poser avant de signer.

8 juin 2026

Conformité· 6 min de lecture

Loi 25 pour les PME de service : le guide pratique

Responsable de la protection des renseignements personnels, registre, incidents, consentement : ce que la Loi 25 exige vraiment d’une entreprise de 5 à 50 employés.

5 juin 2026

Argent· 6 min de lecture

TPS et TVQ pour les entreprises de service : le guide sans maux de tête

5 % + 9,975 %, calculées indépendamment, jamais composées. Les règles, les pièges fréquents et les exemples chiffrés.

2 juin 2026

Conformité· 4 min de lecture

Loi 96 : vos soumissions et factures doivent-elles être en français?

La Charte de la langue française encadre les documents commerciaux. Ce que ça implique pour une entreprise de service — et la règle simple pour ne jamais se tromper.

29 mai 2026

Opérations· 4 min de lecture

Rendez-vous manqués : la séquence de rappels qui les divise par deux

Un client absent, c’est un déplacement perdu et un trou dans l’horaire. La mécanique des rappels qui marche vraiment.

28 mai 2026

Produit· 4 min de lecture

Le portail client : votre meilleur outil de fidélisation

Un gestionnaire d’immeubles qui voit son historique, ses factures et la preuve d’arrivée GPS de votre technicien ne magasine pas ailleurs.

26 mai 2026

Argent· 4 min de lecture

L’anatomie d’une facture conforme au Québec

Numéros de taxes, NEQ, RBQ, mentions de langue : la liste de tout ce qui doit apparaître sur une facture d’entreprise de service.

25 mai 2026

Conformité· 5 min de lecture

Licence RBQ : ce que chaque entrepreneur de service doit savoir

Quand la licence est obligatoire, ce qui doit apparaître sur vos soumissions, et pourquoi une licence expirée peut annuler vos contrats.

22 mai 2026

Opérations· 5 min de lecture

Urgences : le triage E1-E2-E3 qui sauve vos nuits (et vos clients)

Toutes les « urgences » n’en sont pas. Un système de triage à trois niveaux, avec garde et taux majorés, transforme le chaos en processus.

21 mai 2026

Produit· 5 min de lecture

Passer du papier au numérique sans paralyser vos opérations

Bons de travail papier, factures Excel, horaires sur tableau blanc : le plan de transition en 4 semaines qui ne brise rien.

19 mai 2026

Argent· 5 min de lecture

Le kilométrage : rembourser vos techniciens, facturer vos clients — ou les deux

Taux raisonnable de l’ARC, GPS contre carnet de bord, et la refacturation au client : comment arrêter de perdre de l’argent sur la route.

18 mai 2026

Conformité· 4 min de lecture

La retenue CNESST sur vos sous-traitants, expliquée simplement

Pourquoi retenir une partie du paiement d’un sous-traitant en construction, comment obtenir l’attestation de conformité, et ce qui arrive si vous sautez l’étape.

15 mai 2026

Opérations· 4 min de lecture

L’inventaire de camion : arrêter de perdre des pièces (et des marges)

Les pièces installées jamais facturées sont la fuite de marge la plus silencieuse du métier. Le système minimal qui la colmate.

13 mai 2026

Argent· 5 min de lecture

Taux horaire ou forfait : comment structurer vos prix de service

Frais de déplacement, frais de diagnostic, taux d’urgence : les blocs de construction d’une grille tarifaire rentable et défendable.

11 mai 2026

Conformité· 5 min de lecture

Géolocaliser vos techniciens légalement : consentement, finalité, transparence

Le GPS sur les téléphones de vos employés est un outil formidable — et un terrain miné si vous le déployez sans cadre. Les 4 règles.

8 mai 2026

Opérations· 5 min de lecture

Contrats d’entretien : transformer des appels imprévisibles en revenus récurrents

Le contrat d’entretien lisse vos revenus, remplit vos creux de saison et fidélise vos clients. Comment le structurer pour qu’il soit rentable.

6 mai 2026

Argent· 6 min de lecture

La paie des employés de terrain au Québec : ce qui la rend différente

RRQ, RQAP, fériés payés, heures de déplacement, temps supplémentaire : les particularités de la paie quand vos employés travaillent sur la route.

4 mai 2026

Conformité· 3 min de lecture

Pneus d’hiver et flotte commerciale : les dates qui coûtent cher

Du 1er décembre au 15 mars, vos véhicules doivent être chaussés pour l’hiver. Comment une flotte de service s’organise pour ne jamais se faire prendre.

30 avril 2026