Notifications et rappels
Chaque personne contrôle ses préférences : courriel, SMS ou notification poussée, par type d'événement.
Côté équipe
Assignations, changements d'horaire, urgences, journées non fermées, annonces internes — chacun choisit ses canaux. Les alertes critiques (urgence E1, sécurité) passent toujours.
Côté clients
- Confirmation à la prise de rendez-vous.
- Rappel la veille avec demande de confirmation.
- « En route » le jour même, avec l'heure d'arrivée estimée.
- Factures et reçus à l'émission et au paiement.
Tous les messages partent dans la langue de la personne. Les rappels clients se configurent dans Réglages → Notifications.